Duty Manager

Werken bij The Dylan Amsterdam betekent een jaar lang compleet vergoed met een Swapfiets naar je werk! Vanaf jouw eerste werkdag staat er een Swapfiets voor je klaar!

De functie Duty Manager is een afwisselende en veelzijdige functie. Je bent een echte gastheer of gastvrouw en zorgt met je helicopterview voor het goed laten verlopen van de dag.

Als Duty Manager ben je operationeel verantwoordelijk voor het reilen en zeilen in het gehele hotel. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor onze gasten en behandel je eventuele klachten en/of feedback. Je werkt mee met je collega’s waar nodig en tegelijkertijd motiveer, controleer en coach je hen. Kortom zorg je als Duty Manager voor een optimale gastbeleving. Jij bent een persoon die net die stap extra zet voor de gasten, je hebt een oog voor detail en jouw verantwoordelijkheidsgevoel is groot.

Als Duty Manager begin je de dag met een ronde door het hotel om te controleren of alles er als gewenst uitziet en veilig is. Vervolgens zorg je dat je jezelf inleest en op de hoogte bent van alles wat er in het hotel gebeurt of staat te gebeuren. Door een goede communicatie binnen je eigen team, maar ook daarbuiten, ben jij zaken voor en los je deze op een creatieve manier op.

Je houdt dagelijks een logboek bij en rapporteert aan het Management, je maakt de VIP lijst en zorgt voor een warm ontvangst van de gasten. Vanaf het moment dat je administratieve taken erop zitten, kan er echt van alles gebeuren en is geen dag hetzelfde.

Ben jij iemand die passie heeft voor Hospitality op het hoogste niveau en aangeboren ‘eye for detail’ heeft. Wil je daarin jezelf en je team blijven uitdagen? Dan is dit de functie voor jou.

The Dylan Amsterdam is gevestigd in De Negen Straatjes, een van de leukste buurten die Amsterdam te bieden heeft. De werkomgeving is dynamisch en energiek, collega’s van alle afdelingen helpen elkaar waar en wanneer het nodig is. The Dylan is een luxe boetiek hotel met 40 kamers en 80 gemotiveerde werknemers, dit geeft jou en je team de mogelijkheid om voor elke gast een persoonlijke en unieke ervaring te creëren.

Wat maakt jou perfect voor deze functie?

  • Je hebt affiniteit met het luxe segment
  • Je kunt flexibel omgaan met onverwachte situaties
  • Je hebt goede organisatorische kwaliteiten
  • Je werkt accuraat
  • Je bent creatief en stressbestendig
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als in schrift 

Wat bieden wij jou?

  • Competitief salaris en reiskostenvergoeding
  • Overnachting in het hotel en diner in Bar Brasserie – OCCO na einde proeftijd
  • Stomerijvergoeding voor werkkleding
  • Diverse kortingen op F&B en overnachtingen:
  • Staff Rate bij Small Luxury Hotels wereldwijd
  • 50% Korting bij Michelinster Restaurant Vinkeles en High Wine in Bar Brasserie – OCCO
  • Diverse personeelsevenementen, waaronder 2 keer per jaar een personeelsfeest
  • Kortingen op verzekeringen en sportscholen
  • Mogelijkheid tot het volgen van interne en externe trainingen
  • Werken bij een zelfstandig hotel, waardoor er meer ruimte is voor persoonlijke aandacht, ontwikkeling en waar initiatief wordt gewaardeerd

Wil jij werken in een unieke ambiance en bijdragen aan een omgeving waar veel aandacht is  voor persoonlijke service en hoge kwaliteit? Stuur dan je CV en motivatie via deze website of naar hr@dylanamsterdam.com t.a.v Michou Vreeswijk. Ga voor meer informatie over het hotel naar www.dylanamsterdam.com.

SOLLICITEREN